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Plus de 3000 avis sur Etsy
L'aventure Bella Olivia Gifts a commencé sur Etsy, où nous avons réalisé plus de 12 000 ventes à ce jour. Vous pouvez cliquer sur « BellaOliviaGifts » ci-dessous pour consulter tous nos avis élogieux ! Que vous préfériez faire vos achats sur Etsy ou profiter des prix réduits sur notre site web, nous sommes convaincus que vous allez adorer votre commande chez nous !
FAQ
Combien de temps faudra-t-il pour préparer ma commande ?
Chez Bella Olivia Gifts, chaque article est fabriqué à la main et sur commande par notre équipe, et la plupart de nos produits offrent des options de personnalisation. Nous nous efforçons de préparer toutes les commandes dans les 7 jours suivant l'achat, mais nous parvenons généralement à faire plus rapide.
Comment puis-je vérifier que les informations que j'ai saisies sont correctes ?
Vous devriez pouvoir consulter tous les détails de votre commande, y compris les personnalisations que vous avez saisies dans votre panier. Ces informations figureront également sur la page de remerciement après l'achat ainsi que dans votre e-mail de confirmation. Si vous souhaitez vérifier quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@bellaoliviagifts.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider !
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans ma commande ?
Si vous avez fait une erreur dans vos personnalisations, par exemple si vous avez mal orthographié quelque chose ou indiqué une mauvaise date, veuillez nous contacter dès que possible. Vous devez le faire par e-mail à l'adresse contact@bellaoliviagifts.com, nous vous répondrons sous 24 heures. Si vous nous contactez par e-mail dans les 24 heures, nous serons en mesure de modifier votre commande. Au-delà de ce délai de 24 heures, nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de modifier votre commande car vos articles pourraient être entrés dans le processus de production ; nous ferons toutefois de notre mieux pour effectuer les changements nécessaires.
Comment dois-je vous contacter si nécessaire ?
Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@bellaoliviagifts.com et notre équipe vous répondra dans les 24 heures. Si vous nous envoyez un message sur Instagram ou via d'autres canaux, nous ne pourrons peut-être pas vous répondre aussi rapidement.
Comment puis-je consulter vos avis ?
Nous avons plus de 3000 avis sur notre boutique Etsy, donc si vous souhaitez voir ce que nos clients disent de nous, veuillez consulter notre boutique Etsy ici : https://bellaoliviagifts.etsy.com. Nous affichons également les avis concernant des produits spécifiques sur leurs pages produits sur notre site web.